Aviso de privacidad

1. Responsable y contacto

El portal Ventas y Rentas Tecate, disponible en ventasyrentastecate.com, es operado por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO PARA RECIBIR SOLICITUDES] (en este aviso, “el Responsable”).

Para dudas de privacidad, solicitudes sobre tus datos o derechos ARCO, escríbenos a ayuda@ventasyrentastecate.com.

2. Datos que podemos tratar

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y credenciales de acceso protegidas.
• Solicitud para publicar: nombre, teléfono visible para clientes, teléfono privado de seguimiento, correo (si lo proporcionas), tipo de operación, categoría, colonia o zona, precio aproximado, descripción y fotografías.
• Publicación de una propiedad: título, descripción, ubicación, precio, teléfono de contacto y fotografías que se muestran en el anuncio público según los campos que completes.
• Pagos de publicación, cuando correspondan: referencia, estado del pago y comprobante que envíes para revisión. El portal no solicita ni procesa números de tarjeta bancaria. Evita incluir en una imagen datos financieros que no sean necesarios.
• Seguridad y funcionamiento: datos técnicos de sesión, dirección IP e información de actividad necesaria para iniciar sesión, prevenir abuso y proteger el portal.
• Mensajes: datos que incluyas al escribirnos o al contactar directamente a un anunciante.

No solicitamos datos personales sensibles como requisito para navegar o publicar.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para crear y proteger cuentas; recibir y dar seguimiento a solicitudes de publicación; preparar, administrar y mostrar anuncios; permitir que las personas interesadas contacten directamente al anunciante; atender preguntas; revisar comprobantes cuando una publicación tenga una cuota; mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.

Los datos del anuncio que marques o ingreses para hacerlo público —por ejemplo, descripción, ubicación, precio, fotografías y teléfono de contacto— podrán ser consultados por cualquier visitante y compartidos desde redes sociales o mensajería. El teléfono privado de seguimiento no se presenta como teléfono público del anuncio.

El formulario de contacto general prepara un mensaje en tu aplicación de correo; tú decides si lo envías. Si escribes por WhatsApp o compartes una publicación, se abrirá un servicio externo sujeto a sus propias políticas.

4. Usos adicionales y opciones

No usamos los datos de contacto para enviarte publicidad ajena a la operación del portal. Si en el futuro proponemos una finalidad adicional que requiera tu consentimiento, te la informaremos y solicitaremos dicho consentimiento cuando corresponda. Puedes escribirnos para pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos.

5. Con quién podemos compartirlos

Podemos comunicar datos a proveedores que apoyan el alojamiento del sitio y el envío de correos para operar el servicio, bajo instrucciones y con las medidas aplicables. El envío de solicitudes de publicación puede realizarse mediante el correo del alojamiento o mediante Brevo, según la configuración técnica del portal.

Cuando publicas una propiedad, los datos que eliges mostrar se hacen públicos. Cuando usas WhatsApp, Facebook, Instagram u otra opción para compartir, esos servicios reciben la información necesaria para abrir o compartir el contenido y aplican sus propios avisos de privacidad. También podremos comunicar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

No vendemos tus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento cuando proceda. Envía tu solicitud a ayuda@ventasyrentastecate.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.

Incluye tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos o del tratamiento y, cuando sea necesario, información para verificar tu identidad o representación. Te responderemos y, si hace falta, te indicaremos cómo completar la solicitud. La cancelación puede estar sujeta a plazos de conservación o excepciones previstos por la ley; eliminar una publicación no siempre elimina registros que debamos conservar para cumplir obligaciones o atender responsabilidades.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta o publicación, revisar pagos, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales. Después, los eliminamos o bloqueamos cuando corresponda. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables; ningún medio de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías similares

El portal utiliza datos de sesión y almacenamiento técnico necesarios para mantener el acceso, proteger formularios y recordar el estado de navegación. Los botones de redes sociales, WhatsApp y recursos externos pueden dirigir tu navegador a servicios de terceros, que podrían aplicar sus propias cookies y reglas.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien el portal, sus finalidades o las disposiciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si el cambio requiere consentimiento, lo solicitaremos por el medio correspondiente.